Se você não está de acordo com o produto recebido, poderá realizar troca ou devolução das seguintes formas:
DEPÓSITO SP - Poderá trocar por um produto do mesmo valor em até 07 dias da data de entrega.
TROCA - Para isso PRIMEIRO entre em contato com o e-mail [email protected] em até 07 dias da entrega. Aguarde instruções para enviar o produto diretamente pelos Correios na embalagem original, sem uso ou violação. Poderá trocar o produto por outro com os custos de frete por conta do solicitante.
AVARIA - No caso de avaria comprovada no transporte, avise-nos IMEDIATAMENTE pelo e-mail [email protected], enviando fotos dos produtos, da caixa interna e externamente e de TODAS as etiquetas coladas na caixa. Substituiremos pelo mesmo produto e reenviaremos ao seu domicílio. O prazo máximo para a comunicação é de 02 dias da entrega.
DEVOLUÇÃO - Caso você tenha se arrependido da compra, poderá ter o seu dinheiro de volta. Para a devolução do dinheiro, você tem ATÉ 07 DIAS da entrega para fazer a solicitação pelo e-mail [email protected] e retornar o produto intacto na embalagem original, sem uso ou violação. Aguarde instruções para enviar o produto diretamente nas agências dos Correios. Após o retorno dos produtos, procederemos a devolução do valor pago.
